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電氣系統(tǒng)一體化解決方案供應(yīng)商
技術(shù)支持
提供全系列產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括產(chǎn)品選型及替換、故障處理、應(yīng)用及安裝問(wèn)題,并為客戶(hù)提供常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題(FAQ)的解答。
商務(wù)支持
為客戶(hù)提供訂單處理支持,以及向所有客戶(hù)提供物流及商務(wù)信息咨詢(xún),包括價(jià)格、庫(kù)存、交貨期、發(fā)票查詢(xún)等,并處理退換貨,以及提供電子商務(wù)支持。
售前售后服務(wù)
專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)將及時(shí)提供7×24小時(shí)的服務(wù),訓(xùn)練有素且經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)服務(wù)專(zhuān)家將為您提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)方案以及實(shí)施高效的現(xiàn)場(chǎng)處理。
投訴及建議
特設(shè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)處理客戶(hù)投訴,全程記錄跟蹤投訴處理進(jìn)程,確保每一個(gè)客戶(hù)投訴得到徹底解決。